El tren és un dels mitjans de transport més segurs. No obstant això, quan es produeix una negligència o una fallada tècnica, les conseqüències poden ser devastadores. A Vosseler Advocats, com a signatura de referència a accidents de trànsit, sabem que després d'un contratemps ferroviari la confusió és la primera barrera.
Per això, si t'has vist afectat per un incident ferroviari, aquesta és la full de ruta, una guia legal davant d'accidents ferroviaris, que has de seguir per assegurar els teus drets i els dels teus familiars.
1. L'Assegurança Obligatòria de Viatgers (SOV)
Tot passatger amb un bitllet vàlid està cobert pel SOV.
- Què és? Una assegurança obligatòria que indemnitza per lesions, incapacitat o defunció, independentment de qui en tingui la culpa.
- Recorda: Aquesta indemnització és automàtica, però acostuma a ser insuficient. És totalment compatible amb una reclamació addicional per responsabilitat civil si hi va haver negligència.
2. Passos crítics després d'un accident (Lesions lleus o greus)
Per garantir una reclamació amb èxit, la preservació de proves és vital:
- Assistència mèdica immediata. Acudeix a urgències. L'informe mèdic ha d'especificar que les lesions deriven de l'accident ferroviari.
- Conserva el bitllet. És el teu contracte legal amb l'operadora (Renfe, Iryo, Ouigo, etc.).
- No acceptis acords prematurs. Les asseguradores solen oferir pagaments ràpids per evitar demandes més grans. Consulta sempre amb Vosseler Advocats abans de signar.
3. Què passa si he perdut el bitllet a l'accident?
És molt comú que, davant la gravetat d'un sinistre, les pertinences personals s'extraviïn o quedin destruïdes. Tranquil: la pèrdua física del bitllet no anul·la els teus drets. A Vosseler Advocats ajudem els nostres clients a acreditar la seva condició de passatger mitjançant:
- Rastre digital. Localitzem el correu electrònic de confirmació, l'historial a l'App de l'operadora o el càrrec bancari de la compra.
- Llistat de passatgers. Creuem dades amb el llistat oficial que l'operadora ha de lliurar a les autoritats.
- Comunicats d'emergència. Si vas ser atès pel 112 o serveis de rescat, aquest informe és una prova irrefutable de la teva presència al tren.
4. El càlcul de la indemnització: El Barem de Trànsit
Encara que l'accident passi en una via fèrria, per determinar la quantia econòmica dels danys s'aplica, per analogia, el Barem d'Accidents de Trànsit (Llei 35/2015). A Vosseler Advocats som especialistes en esprémer aquest sistema perquè rebis el que et correspon per:
- Dies de baixa. Tant hospitalaris com de curació.
- Seqüeles. Danys físics o psicològics permanents.
- Lucre cessant. Compensació pels ingressos que deixis de percebre a causa de laccident.
5. En cas de mort
En el supòsit tràgic d'un decés, els hereus tenen dret a una indemnització integral que cobreixi el dany moral, les despeses de sepeli i la pèrdua de suport econòmic. Davant d'aquestes situacions tan difícils, a Vosseler Advocats ens encarreguem de tota la gestió jurídica amb la màxima sensibilitat i fermesa davant de les companyies.
6. Reclamacions per retards i cancel·lacions
Si el teu problema no ha estat mèdic sinó logístic, també tens drets. Depenent del temps de retard, pots exigir des de la devolució del 50% al 100% del bitllet, a més d'assistència en viatge (dinar i allotjament) si l'operadora no compleix els compromisos de puntualitat.
La visió d'un especialista
Álvaro Machado, lletrat de Vosseler Advocats especialitzat en Dret Penal i Indemnitzacions, amplia els punts de la guia legal davant d'accidents ferroviaris. Álvaro Machado assenyala que els accidents ferroviaris de tal magnitud estan àmpliament coberts per assegurances que assumeixen el risc d'una catàstrofe d'aquestes característiques.
Hi ha tres vies de reclamació:
- L'Assegurança Obligatòria de Viatgers.- Regulat al Reial Decret 1575/1989, de 22 de desembre, pel qual s'aprova el reglament de l'assegurança Obligatòria de Viatgers i més concretament en relació a accidents de tren, el Reial Decret 627/2014, de 18 de juliol, d'assistència a les víctimes d'accidents ferroviaris i els seus familiars.
A l'Annex de la Llei s'estableix el Barem d'Indemnitzacions de l'Assegurança Obligatòria de Viatgers, que divideix en Defunció i categories de lesions (es remet al RD 1575/1989). En cas de mort i lesions les indemnitzacions previstes al Barem són:
Imports, que s'han d'actualitzar d'acord amb l'IPC des de l'any de l'entrada en vigor del text normatiu. En aquest cas, des del 2014 fins a l'actualitat.
A aquesta partida indemnitzatòria hi tindrà accés tota aquella víctima lesionada i perjudicats per les morts en cas d'accident que es produeixi en un servei de transport ferroviari de competència estatal.
- Assegurança de Responsabilitat Civil de l'operador o tercer implicat, sempre que es pugui atribuir a alguna persona física o jurídica algun tipus de retret culpabilístic o funcionament deficient i estigui emparada per una assegurança.
- Existeixen altres reclamacions que poden ser interposades contra companyies asseguradores sempre que les persones perjudicades o afectades disposin dassegurances daccident, per mort que donin cobertura a aquest tipus de successos. Podrien ser un exemple les targetes de crèdit amb què s'hagin abonat els títols de transport.
Drets de les víctimes
Les víctimes de l'accident i les persones perjudicades per la mort d'éssers estimats tenen drets que poden ser exercitats davant l'autoritat competent.
- Dret a les corresponents indemnitzacions.
- Dret a rebre informació general sobre l'accident de les empreses implicades en tasques de rescat i identificacions de persones afectades.
- Dret d'accedir al recinte del succés o els voltants.
- Dret a participar en tasques didentificació.
- Dret a transport, allotjament i manutenció relacionada amb el succés.
- Dret a l'assistència psicològica, com no pot ser altrament.
- Dret a la protecció de la seva intimitat i dignitat davant de comunicacions no desitjades en moments dolorosos.
- Dret que es custodiïn els efectes dels seus familiars, i la devolució dels mateixos quan sigui possible.
Via Penal
Els accidents ferroviaris d'aquesta naturalesa i magnitud són sempre sotmesos a control judicial a efectes d'esbrinar-ne les causes i els responsables.
Les autoritats policials duen a terme una investigació juntament amb experts en la matèria (criminalística, arquitectes, enginyers de camins, personal tècnic de Renfe, Adif, personal tècnic del ministeri de foment, etc), que finalitzarà amb un atestat.
Aquest atestat, que contindrà la investigació de l'accident, segurament s'amplia amb el resultat de més línies de recerca i requeriments a empreses i professionals.
La investigació està supervisada per un jutjat d'instrucció en funcions de guàrdia el dia dels fets que per torn de repartiment correspongui del partit judicial on es produeix el sniestre.
L'autoritat judicial, durant la instrucció, estarà permanentment en contacte amb les forces i els cossos de seguretat de l'estat encarregats de la investigació policial.
Al jutjat es duran a terme les declaracions testificals de les persones implicades i una vegada es dirigeixi la investigació contra responsables concrets, les declaracions com a investigats dels càrrecs de Renfe, Iriyo, Adif o Ministeri de l'Interior que resultin indiciàriament responsables.
Reclamació patrimonial i reclamació civil
Cal valorar la interposició duna Reclamació per Responsabilitat patrimonial de ladministració pública.
En el cas de la culpabilitat de l'accident es pugui atribuir a empreses concessionàries de l'Estat, empreses públiques, vingui donat per una gestió pública dolenta, s'hagi produït com a conseqüència d'un mal manteniment de les vies d'administració o altres supòsits que assenyalin com a responsable una administració pública ja sigui estatal, autonòmica o local. Seria el cas d'Adif (Administració d'infraestructures ferroviàries).
D'altra banda, també és possible accionar mitjançant la via civil mitjançant una acció de responsabilitat civil contractual i extracontractual contra les companyies asseguradores dels subjectes responsables del succés.
Per què confiar en Vosseler Advocats?
En accidents ferroviaris, t'enfrontes grans corporacions amb equips legals potents. Per equilibrar la balança, necessites al teu costat experts que dominin la valoració del dany corporal i la responsabilitat civil.
En Vosseler Advocats analitzem el teu cas de forma gratuïta. El nostre compromís és clar: si tu no guanyes, nosaltres no cobrem.
