Els forts temporals de vent cada vegada són més freqüents, i deixen al seu pas no només persianes trencades, sinó també danys estructurals en habitatges, vehicles i negocis. Després del pas d'una tempesta d'aquestes característiques, sorgeix el gran dubte: Qui se'n fa càrrec despeses?
En Vosseler Advocats sabem que enfrontar-se a les asseguradores pot ser un procés frustrant. Per això, hem preparat aquesta guia pràctica perquè sàpigues exactament quins passos fer i com protegir els teus drets.
Passos immediats després de patir danys pel temporal
Actuar amb rapidesa és fonamental perquè la teva reclamació sigui exitosa. Si has estat afectat, segueix aquest protocol:
1. Recull de proves gràfiques. Abans de moure una sola runa o fer qualsevol neteja, **documenta tot**.
- Fes fotos i vídeos en alta resolució des de diferents angles.
- No llencis els objectes danyats fins que el pèrit de l'asseguradora els doni el vistiplau.
- Si el vent ha afectat elements comuns (en una comunitat de veïns), assegureu-vos que l'administrador també estigui al corrent.
2. El termini dels 7 dies. El temps corre en contra teva. El termini legal estàndard per notificar el sinistre a la teva companyia és de 7 dies naturals. Encara que no trobeu el número de pòlissa físic, truqueu al vostre agent oa la línia d'assistència; amb el vostre DNI podran obrir l'expedient.
3. Reparacions durgència. Si el dany posa en risc la seguretat (com un vidre trencat o una via d'aigua), podeu fer una reparació d'emergència. Tot i això, és vital que **guardis totes les factures i pressupostos**. Aquestes despeses són reclamables i formen part de la indemnització total.
Qui ha de pagar la indemnització?
No totes les reclamacions es dirigeixen al mateix lloc. El responsable del pagament dependrà de la intensitat del vent registrada a la teva zona:
| Tipus de Vent | Intensitat / Llindar | Responsable de la Indemnització |
|---|---|---|
| Vents Ordinaris | Per sota dels límits legals (segons pòlissa) | La teva pròpia companyia d'assegurances |
| Vents Extraordinaris | Ratxes superiors a 120 km/h (o límits del Consorci) | Consorci de Compensació d'Assegurances (CCS) |
Perquè el Consorci intervingui, cal tenir una pòlissa d'assegurança en vigor i estar al corrent de pagament, ja que aquest organisme es nodreix dels recàrrecs que paguem als nostres rebuts.
Què cal fer si l'asseguradora ofereix menys del que cal?
És comú que les companyies intentin aplicar clàusules d'exclusió o minimitzar la valoració dels danys mitjançant els seus pèrits. Recorda que:
- No estàs obligat a acceptar la primera oferta: Si la indemnització no cobreix el cost real de la reparació, teniu dret a impugnar-la.
- Segona peritatge: Pots sol·licitar un peritatge independent per contrastar els danys.
- Revisió de clàusulas: Moltes vegades hi ha cobertures de «danys estètics» o «pèrdua de beneficis» (en comerços) que les companyies no esmenten d'entrada.
Necessites ajuda legal amb la teva reclamació?
A Vosseler Advocats som especialistes en Dret d'assegurances. Analitzem la pòlissa de manera detallada per evitar que les «lletres petites» et deixin sense la compensació que et correspon per llei.
No permetis que el temporal afecti també la teva butxaca. Si la teva assegurança et posa traves o la indemnització et sembla insuficient, nosaltres defensem els teus interessos.
La teva assegurança ha rebutjat la teva reclamació pel vent? Contacta ara amb Vosseler Advocats i farem un estudi previ del teu cas.
